Постановления № 88-23845/2020 по делу 8Г-23909/2020 [88-23845/2020]

ПЕРВЫЙ КАССАЦИОННЫЙ СУД ОБЩЕЙ ЮРИСДИКЦИИ Дело № 88-23845/2020 (2-1152/2020) О П Р Е Д Е Л Е Н И Е г. Саратов 12 ноября 2020 года Судебная коллегия по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции в составе: председательствующего судьи Асатиани Д.В. судей Коробченко Н.В., Попова В.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Егоровой Елены Григорьевны к ПАО «Почта Банк» о защите прав потребителей, по кассационной жалобе Егоровой Елены Григорьевны на решение Серпуховского городского суда Московской области от 13 марта 2020 года и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Московского областного суда от 08 июля 2020 года, заслушав доклад судьи Коробченко Н.В.,

установила: Егорова Е.Г. обратилась в суд с иском к ПАО «Почта Банк» о защите прав потребителей. В обоснование заявленных требований истец указала, что ДД.ММ.ГГГГ обратилась в ПАО «Почта Банк» с заявлением об открытии вклада, оформив его за номером № от ДД.ММ.ГГГГ , счёт № , параметры вклада «КАПИТАЛЬНЫЙ». ДД.ММ.ГГГГ в 12.44 и 12.47 часов с ее счёта и в отсутствие согласия неизвестными лицами были сняты денежные средства в размере 155577 рублей и 77 789 рублей, а всего 233 366 рублей. В тот же день истица обратилась к Руководителю клиентской службы ПАО «Почта Банк» с заявлением, в котором просила провести проверку движения денежных средств на текущем счёте. 1 ноября 2018 года повторно обратилась к Руководителю клиентской службы ПАО «Почта Банк» с заявлением, в котором просила предоставить официальный ответ на поданное ранее заявление. 9 ноября 2