Постановления по делу 8Г-10064/2020 [88-613/2021 - (88-9944/2020)]

ДЕВЯТЫЙ КАССАЦИОННЫЙ СУД ОБЩЕЙ ЮРИСДИКЦИИ № 88-613/2021 № 2-833/2019 О П Р Е Д Е Л Е Н И Е 2 февраля 2021 года город Владивосток Судебная коллегия по гражданским делам Девятого кассационного суда общей юрисдикции в составе: председательствующего Мертиковой В.А. судей Куликовой И.И., Симаковой М.Е. рассмотрела в открытом судебном заседании путем использования систем видеоконференц-связи гражданское дело по иску Тарасовой Анастасии Олеговны к ПАО «Сбербанк России» о защите прав потребителя, по кассационной жалобе Тарасовой Анастасии Олеговны на апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Хабаровского краевого суда от 25 сентября 2020 года.

Заслушав доклад судьи Мертиковой В.А., выслушав объяснения Тарасовой А.О., представителя ПАО «Сбербанк России» Бойко И.А., судебная коллегия у с т а н о в и л а: Тарасова А.О. обратилась в суд с иском к ПАО «Сбербанк России», указав, что на основании ее заявления ДД.ММ.ГГГГ был открыт текущий счет в ПАО «Сбербанк России» № <данные изъяты> , и выпущена банковская карта на ее имя. Вследствие мошеннических действий ДД.ММ.ГГГГ с указанного счета были похищены ее денежные средства в сумме <данные изъяты> . Она обратилась к ответчику по телефону горячей линии с заявлением о блокировке карты и возврате денежных средств. ДД.ММ.ГГГГ было подано заявление в офисе ответчика. ДД.ММ.ГГГГ ею получен ответ об отказе в удовлетворении заявления о возврате денежных средств. Не согласившись с данным ответом, она обратилась к ответчику с жалобой и повторным требованием о возврате денежных средств, однако в удовлетворении жалобы ей было отк