Решение по делу 2-3653/2026 ~ М-3155/2026

Гражданское дело № 2 – 3653/2026 27RS0004-01-2026-004314-10 РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 16 июля 2026 года г. Хабаровск Индустриальный районный суд города Хабаровска в составе: председательствующего судьи Чорновол И.В., при секретаре ФИО3 , рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Почта России» о защите прав потребителя, У С Т А Н О В И Л: ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Почта России» о взыскании денежной компенсации морального вреда, штрафа, указав в обоснование заявленных требований, что ДД.ММ.ГГГГ в её адрес с <адрес> было отправлено заказное письмо № для его доставки в <адрес> . Контрольный срок доставки отправлений из <адрес> в <адрес> , установленный АО «Почта России», как ОПС, составляет период от 1 до 2-х календарных дней включительно. День приема отправления не включается. Следовательно, отправления начинает исчисляться со следующего дня, следующего за датой приема отправления.

Так, отправление начинает исчисляться с ДД.ММ.ГГГГ , в максимальный срок входит до ДД.ММ.ГГГГ Согласно сайту АО «Почта России» (Учреждение), заказное письмо поступило только ДД.ММ.ГГГГ в ОПС № . Таким образом, контрольный срок доставки нарушен, что является нарушением Распоряжения, в связи с чем в пользу истца полагается денежная компенсация, на основании п. 1 Положения о порядке выплаты возмещений пользователям услугами международной и внутренней экспресс почты, утв. приказом Учреждения от 15.10.2010 № 400-п (Положение) и п. 5 ст. 28 «О защите прав потребителей» (ЗЗПП). ДД.ММ.ГГГГ требования о выплате денежной компенсации в пользу истца были пр