Постановления по делу 8Г-1932/2019 [88-1627/2019]

ТРЕТИЙ КАССАЦИОННЫЙ СУД ОБЩЕЙ ЮРИСДИКЦИИ № 88-1627/2019 ОПРЕДЕЛЕНИЕ город Санкт-Петербург 16 декабря 2019 года Судебная коллегия по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции в составе председательствующего Александровой Ю.К., судей Рогожина Н.А., Ворониной Э.Н. рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1301/2019 по иску Прокшина Александра Сергеевича к ПАО «Аэрофлот» о защите прав потребителя, по кассационной жалобе Прокшина Александра Сергеевича на решение Первомайского районного суда города Мурманска от 25 апреля 2019 года, апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Мурманского областного суда от 4 сентября 2019 года. Заслушав доклад судьи Александровой Ю.К., судебная коллегия по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции

УСТАНОВИЛА: Прокшин А.С. обратился в суд с иском к ПАО «Аэрофлот» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что он является участником программы «Аэрофлот Бонус». 13 января 2019 года в личном кабинете он обнаружил, что у него уменьшилось количество начисленных миль с 18 593 на 3 593, при этом полеты за мили он ни разу не совершил и ни на кого билет не оформлял, в дальнейшем ему стало известно, что 10 октября 2018 года 15 000 миль были списаны за оформление билета на фамилию « ФИО1 ». 12 января 2019 года через личный кабинет истец обратился к ответчику с соответствующим заявлением, на которое письмом от 20 января 2019 года ему сообщили о несанкционированном списании миль. Все необходимые меры для предотвращения несанкционированного списания истцом были приняты,