Постановления по делу 8Г-10530/2022 [88-14737/2022]

ТРЕТИЙ КАССАЦИОННЫЙ СУД ОБЩЕЙ ЮРИСДИКЦИИ УИД 29RS0023-01-2021-000182-17 № 88-14737/2022 ОПРЕДЕЛЕНИЕ город Санкт-Петербург 3 октября 2022 г. Судебная коллегия по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции в составе председательствующего Какурина А.Н., судей Птоховой З.Ю., Уланова К.В. рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3222/2021 по исковому заявлению ФИО1 к публичному акционерному обществу «МТС» о взыскании компенсации морального вреда, по кассационной жалобе ФИО1 на решение Северодвинского городского суда Архангельской области от 21 сентября 2021 г. и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Архангельского областного суда от 4 февраля 2022 г. Заслушав доклад судьи Птоховой З.Ю., судебная коллегия по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции

установила: ФИО1 обратился в суд с иском к публичному акционерному обществу «Мобильные ТелеСистемы» (далее – ПАО «МТС») о взыскании компенсации морального вреда в размере 5 000 руб. Мотивировал требования тем, что является абонентом ответчика, имеет сим-карту с абонентским номером № . В декабре 2020 г. истец попросил другого абонента данного оператора связи пополнить его счет из имеющегося у последнего накопленного кэшбэка. Неоднократные попытки абонента через личный кабинет заказать пополнение счета истца своим кэшбэком на сумму 94 руб. результата не принесли из-за сервисной ошибки. В центре поддержки сообщили, что кэшбэк заблокирован, для снятия блокировки необходимо обратиться с заявлением в салон МТС. Однако Правилами сервиса «МТС Cashback» б