Постановления по делу 8Г-25248/2022 [88-23866/2022]

ФИО2 КАССАЦИОННЫЙ СУД ОБЩЕЙ ЮРИСДИКЦИИ КАССАЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ от 8 ноября 2022 г. N 88-23866/2022 Судья судебной коллегии по гражданским делам ФИО2 кассационного суда общей юрисдикции ФИО3 , рассмотрев кассационную жалобу ПАО «Аэрофлот» на решение мирового судьи судебного участка № <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ и апелляционное определение Конаковского городского суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу по иску ФИО1 к ПАО «Аэрофлот» о возмещении убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа

установил: ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО «Аэрофлот» неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя в размере 986 руб. 70 коп., стоимости испорченной сумки в размере 3000 руб., стоимости испорченных очков в размере 1000 руб., стоимости испорченных шлепок в размере 2000 руб., стоимости перевоза багажа в размере 5060 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя в размере 5060 руб., компенсации морального вреда в размере 20000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Свои требования истец мотивировала тем, что ДД.ММ.ГГГГ она совершила перелет (рейс SU 1648). Прилетев в Москву в аэропорт Шереметьево, на ленте выдачи багажа, она не обнаружила свою багажную сумку весом 5 кг. После чего она обратилась на стойку розыска багажа, где сотрудниками ей было сообщено, что багаж в системе не отображается. Ей было предложено заполнить бланк для розыска багажа, указать адрес своего проживания для доставки багажа. Сотрудница роз