Судебный акт #1 (Постановления) по делу 8Г-5409/2026 [88-6574/2026]

ТРЕТИЙ КАССАЦИОННЫЙ СУД ОБЩЕЙ ЮРИСДИКЦИИ 29RS0023-01-2025-001338-08 88-6574/2026 ОПРЕДЕЛЕНИЕ город Санкт-Петербург 22 апреля 2026 г. Судебная коллегия по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции в составе председательствующего Черлановой Е.С., судей Белинской С.В., Птоховой З.Ю. рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело № №2-2326/2025 по иску ФИО1 к Банку ВТБ (ПАО) о взыскании компенсации морального вреда, по кассационной жалобе ФИО1 на решение Северодвинского городского суда Архангельской области от 11 июня 2025 г. и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Архангельского областного суда от 14 октября 2025 г. Заслушав доклад судьи Птоховой З.Ю., объяснения представителя Банка ВТБ (ПАО) – ФИО7 , возражавшей против удовлетворения доводов кассационной жалобы, возражавшей против удовлетворения доводов кассационной жалобы, судебная коллегия по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции,

установила: ФИО1 обратилась в суд с иском к Банку ВТБ (ПАО) о взыскании компенсации морального вреда в размере 5 000 руб. В обоснование требований указала, что является клиентом банка по договору банковского обслуживания, в котором имеется личный счет. 1 марта 2025 г. для снятия денежных средств истец воспользовалась банкоматом по адресу: <адрес> , где с использованием стикера сформировала заявку через вай-фай, однако на экране банкомата появилось сообщение - операция недоступна. В 17 ч. 25 мин. поступило сообщение - операция отклонена в целях безопасности. После чего было предложено вставить в банкомат карту. Пос